ทักษะที่สำคัญกว่าการขาย คือ "การวิเคราะห์" อ่านเคสจริงจากเอเจ้นท์

เอเจ้นท์หลายคนคิดว่า

ทักษะนี้เป็นทักษะพื้นฐานที่ควรมีที่สุด

เชื่อว่าหลายคนคงนึกถึง "ทักษะการขาย"

.

หลายคนไปเรียนคอร์สการขายแพงๆ

เพื่อหวังว่าสิ่งที่ได้เรียนรู้ไป

จะสามารถสร้างรายได้ได้มากขึ้น

.

แต่การจะใช้ทักษะการขายได้อย่างคล่องแคล่วนั้น

ไม่ใช่เรียนแล้วก็สามารถสร้างผลลัพธ์ได้เลย

เพราะคนที่สอนการขายส่วนใหญ่

จะเป็นการสอนหลักแนวคิด

เพื่อให้นำไปปฏิบัติ

จะไม่มีแบบการท่องจำ step 1-2-3

.

เพราะหน้างาน

ไม่มีใครสามารถรู้ได้เลย

ว่าผู้ซื้อและผู้ขายจะมาเวย์ไหน

ดังนั้นเราต้องพร้อมรับมือกับทุกสถานการณ์

และทุกกระบวนท่า

.

ทักษะการขายที่จะให้ผลลัพธ์ได้ดีนั้น

จะต้องฝึกฝนจนชำนาญ

มีเคสให้ได้ใช้ทักษะเป็นจำนวนมาก

เพื่อให้ความรู้ที่ได้มา

ฝังลึกกว่าเซเลเบลลัม

จนสามารถ perform ออกมาเป็นสัญชาตญาณ (สันดาน)

.

แต่จริงๆแล้ว

ทักษะการขายจะไม่สามารถใช้งานได้ดี

ถ้าขาดทักษะที่เรียกว่า"การวิเคราะห์"

.

หลายครั้ง....

หน้างานมักจะเจอเหตุการณ์ที่ไม่สามารถคาดเดาได้

ผู้ที่ประสบการณ์ยังน้อย

ไม่สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะได้ดีนัก

.

การวิเคราะห์คู่สนทนาจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ที่จะสามารถพลิกเกมส์จากแพ้ให้เป็นชนะได้ทันที

.

อย่างเคสตัวอย่างเคสนี้

เอเจ้นท์รุ่นน้องมาถามการหาทางออก

ให้กับขั้นตอนการเจรจาต่อรองขั้นสุดท้าย

ว่าจะหาจุดลงตัวระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายอย่างไรดี

คนซื้ออยากซื้อที่ 11 ล้าน

แต่คนขายอยากขายที่ 11.5 ล้าน

เพราะราคาดริฟกันอยู่แค่ 5 แสน

.

หลายคนคงคิดว่า

จังหวะนี้คือต้องใช้สกิลการขายเทพๆ

ที่ได้ร่ำเรียนมา

ไปคุยฝั่งคนซื้อ

เพื่อให้คนซื้อยอมขยับราคาขึ้นมา

.

แต่เปล่าเลย

จริงๆเคสนี้ต้องไปคุยกับฝั่งคนขายแทน

เพื่อให้เคสนี้จบ

.

ให้ประโยคคีย์แพงไป

เพื่อให้น้องเอเจ้นท์

เอาไปแจ้งฝั่งผู้ขาย

.

หลังจากนั้น 2 ชั่วโมง

เจ้าของยอมลดราคาเพื่อได้จุดลงตัวสำเร็จ

ปิดดิล 11.5ล้านได้อย่างง่ายดาย

.

เห็นมั้ยว่า

การที่มีทักษะการขายเทพแค่ไหน

แต่ถ้าไม่สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ได้

นำไปใช้ไม่ถูกฝั่ง

ดิลมันก็ไม่เกิดอยู่ดี

.

สำหรับผมแล้ว

"การขาย"ให้น้ำหนักเพียงแค่เข็มเล็กๆ

เหมือนกำลังเอานิ้วจิ้มลูกบาส

ที่กำลังหมุนวนขอบให้ลงห่วงเท่านั้น

จึงให้น้ำหนักไปทาง"วิเคราะห์"มากกว่า

.

แต่ครั้งใดที่จำเป็นต้องหยิบเข็มนั้นมาใช้

นั้นหมายความว่าเราต้องแทงในจุดตายเท่านั้น

เรียกว่าแทงแล้วคู่สนทนาต้องรีบตอบรับทันที

ถึงจะเรียกได้ว่า

เรานำทักษะการขายมาใช้

ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ปล.เจ้าของเคส กรุณาเอาบัตร Starbuck มาถวายด้วย

.

ร่วมพูดคุยกันได้ที่

https://www.facebook.com/Ex.MatchingProperty/posts/pfbid0Z2zNd4uv8gc2D2XcQ1FCfaBvfJdUg6SfU7d8PUyPp6E1Ngj82nWP5Y7ZTJyvKsG9l